一、 培训目的和意义

1、 基于质量管理体系，与实战结合，达到体系标准落地的效果；

2、 利用有效管理者的八大工具，更好的解决管理者及内审员的角色转变和定位准确；

3、 利用PDCA模式，制定明确绩效目标，做一个优秀的内审员以及管理者。

二、培训对象

从事管理体系策划、实施的相关人员：高层管理者（总经理、管理者代表）、部门负责人、管理人员、班组长、项目管理人员、内审员。

三、培训内容

1、树立体系意识

①一个管理者/内审员应扮演的角色

②管理者/内审员应完成的5项任务

③管理者/内审员应掌握的为人处事的7个原则

④管理者/内审员应掌握的有效工作的8大工具

2、知识储备

① GB/T19001-2016/ISO9001:2015版标准的培训

②标准的由来和发展

③GB/T19001-2016/ISO9001:2015版标准条文解读

④案例分析与角色扮演

3、实战演练

①组成审核小组，实战演练内部审核要求及技巧；

②按照八大工具的要求，进行案例演练；

重点所涉猎标准条款有：7.1.3基础设施；7.1.4过程运行环境；8.5.1生产和服务提供的控制；8.5.2标识和可追溯性；8.5.4标识10.3持续改进（涉猎所有标准条款）

四、课程特色

1、深入浅出，案例启发，理论联系实际，理念和方法可以指导工作。

2、互动式的课堂培训方式，加深员工的听课效果，并结合企业的现状给予适当指导。

五、课程信息

电话：400-675-8617

费用、课时、日期、地点：请关注公众号“世通服务”并留意每期的培训通知

六、注意事项

1、请于开课第一天早8:30到培训地点报到。

2、本培训支持现场交现金、微信转账或提前打款，不能刷卡。

3、住宿费、早、晚餐等费用自理。如需代办住宿请提前5天联系我们。

4、我们可根据企业的需求、结合企业的特点上门提供培训服务，培训费用根据培训人数和具体要求另行约定，有意者直接电话与我们联系。