山东世通运用前沿性的工具为企业量身设计咨询方案解决企业所面临的实际问题，提升企业经营效益，优化领导力、企业文化、沟通、团队协作、组织架构、项目管理和创新等等能力与竞争力。提供企业内训、销售管理、项目管理、领导力提升等相关培训咨询服务。业务覆盖医药、快消、IT、互联网、金融、制造等多种行业，Microsoft、可口可乐、强生、雀巢、海尔、施耐德、完美世界、携程、巨人网络、罗氏制药、诺华等知名企业多数都是鼎鼐的长期客户。

培训特色

1.课程设计

遵循“面向客户、个性化设计、解决企业问题”原则，专业的课程设计导师为企业提供一整套适合自身持续发展和知识更新的培训方案，多角度为学员提供领导思维、创新知识、专业知识和前沿理念等方面的课程设计。

2.雄厚师资

本着“高起点、国际化、专业化”原则，以平均有超过15年的企业高管工作经验为主，同时邀请我国相关主管部门的官员和具有丰富的企业管理实践的专家组成师资队伍精心设计并亲自授课，提供高屋建瓴的国际视角和独特的企业战略发展观念。

3.教学灵活

突出“实践性、实用性、针对性”特点，秉承严谨治学风格，运用课堂讲授、案例讨论、形势报告、实践模拟、小组练习等多种教学形式，并对培训环节实行全方位、标准化管理。

4.管理规范

山东世通培训中心专门成立内训事业部，对学员进行管理，并建立学员学习档案。课程结束后，通过严格的教学效果评价过程，来实现不断完善和提升课程结构及教师授课水平的目的。

5.结业考核与认证

完成课程学习并经考核合格，由山东世通培训中心颁发结业证书。

培训流程

需求了解→计划制定→课程设计→协议签订→课程进行→评估跟进

培训对象

各类型企业中高层管理人员等。

培训时间

按照课程时间，分为短期课程和分阶段的长期课程。短期课程一般为4～7天和10～15天，或1～3个月；长期内训课程可采取每个月上课，每次2～3天，持续一至两年。

培训地点

根据培训单位及课程的需要，可安排在企业内部以及其他教学地点。

企业内训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培训。企业培训分为外部培训和内部培训，企业内训是指在企业内部进行培训和学习。

内训简介

企业内训根据其自身的行业特点和发展状况而“量身定制”的专门培训，课程可以以企业内部中高层管理人员为主要培训对象，也可以以基层员工精神面貌、工作精神以及心态等各个方面进行培训。

世通培训会根据企业的培训需求灵活的安排相关老师、设置课程内容和教学方式。

我们为企业做内训的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。

内训的对象

生产车间部、新产品研发部、生产管理部、技术研发部、质检部、销售部、人事部、工程项目部、财务部、客服部、招商部、高层管理部、董事会成员等等科研机构。

内训主要分类

人力资源内训、物流采购内训、市场营销内训、销售管理内训、企业管理内训、生产管理类内训

客户服务类内训、礼仪类内训、物业类内训、TTT内训、沙盘内训，管理技能类，财务采购类等

企业内教育训练的种类

一、依训练的基本形态可区分为：集体训练（OFF-JT）、工作岗位训练（OJT）、自我启发。

二、依训练需要可区分为：阶层别训练、职能别训练、课题别训练等。

阶层别训练——依企业组织职位层次高低，作职能上横断面的训练。因此，这一类训练，先以各组织所具有的各职位阶层加以体系化，再以集体训练方式实施；又因各阶层能力开发的重点各有所别，致使各阶层的教练训练内容及技法，也有所不同。例如：班组长级干部研修，课股长级管理研修等。

职能别训练——着眼于相同专门职能者所共有训练需要，以职位别作纵断面的训练。这种训练以各组织所具有的职能别区分，并予以体系化。例如：服务业训练、制造业训练人事人员专业研修、制造业干部品质管理进研修等。

课题别训练——是以组织所面临的特定课题的解决，作为训练需求而实施的训练。例如：OA化推进干部训练，派驻干部养成训练等。

内训重点

1、策略与事业

2、结构、程序与系统

3、文化、态度与士气

4、已经具备与欠缺的能力

企业内训是长期训练下的结果，而不是补针效应，只有不断提供深具影响力的后续课程，以确定成效是确实并且长久的。

内训特点

第一、内训课程有充分的课前调研，而且针对一家企业展开，因此针对性特别强；部分课程案例来自学员身边，非常生动、易学易懂。该形式较适合企业需要普遍提升能力类课程如管理技能、执行力、沟通能力、销售等。

第二、单天整体培训费用过万，相对派人参加公开课程是比较高的。但人均核算成本很低，不到参加公开课程人均成本的1/3！甚至更低。

第三、内训形式对企业的附加价值高，主要表现在培训中：1、结合企业自身实际情况就课程内容展开讨论，解决实际问题。2、中高层管理人员统一管理理念和思想，搭建管理沟通平台，提高管理效率。3、加强企业管理层的凝聚力和沟通协调。

每次外派个别学员参加公开课程整体费用相对内训一天费用比较相对不高。但外派学习人均成本高。

内训优势

相比其它人才培养方法如员工进修、继续教育等，企业内训有其独特的优势：

（1）量身定制

员工继续教育或进修行为有时候体现出其它的功利性，如学历教育、获取资格证书等，培训学习的内容并不完全与工作需要相关联，其对员工个人的重要性要大于对企业的重要性。但企业内训的目的性很明确、方向很清晰。从企业内训的整体流程来分析，内训需求调研、内训机构或内训师选择、内训课程开发、内训对象确定等流程保证了企业内训具有极强的针对性，相当于量体裁衣。

（2）人均成本低，整体效应高

在企业内训中，要是任用内部培训师进行主讲，其成本主要是时间成本及支付给内部培训师的少量补贴，培训费用会大大降低；即使是聘用外部培训师，由于参与企业内训的学员数量并不一定是事先确定好的，而往往由企业自行确定，这样人均费用一般不会太高。反过来，正因为参与企业内训的人数有很多，大家就可以针对一些具体问题进行探讨，达到真正解决企业关键问题的目的，进而体现出企业内训的规模经济性。

（3）安排灵活

既然是企业内训，培训的地点主要在企业办公所在地，培训时间、培训人员也主要由企业决定。这样，企业可以根据自身实际工作灵活安排培训时间，如可以利用淡季时间进行企业内训，既确保了参与培训的人数，也不至于影响正常工作。相反，一些其它形式的培训项目在培训时间与地点上往往是不能由企业自行决定的。

（4）质量控制容易

对企业而言，培训质量至关重要，但这又是非常不容易控制的一个环节。培训内容、培训讲师、培训对象、培训评估都是影响最终培训质量的重要因素。在一般的外部培训中，单个企业往往难以掌控这么多环节，进而影响培训质量。在企业内训中，这几个环节几乎都可以由企业自己来选择与决定。也就是说，保证企业内训质量相对容易一些。

内训区别

课程设计

企业内训的学员基本来自于企业内部，至多三两个企业合作，课程针对性强，案例来自学员身边，易学易懂，能够解决实际问题。公开课的学员来自多个行业或企业，由于行业、企业不同，问题点也不同，在课程设计上就会多方面迁就照顾，重点不突出，往往感觉接收到很多信息，但解决具体问题上还是很吃力。

人员安排

企业内训费用包干一般较贵，但人均核算成本低，相关部门的人员都可以参加，有助于企业统一理念和思想，上下达成一个频道。公开课人均培训费用高，企业往往只挑选几个人去学习，他们接受了新的思想，回到企业若不花时间和精力对大众再培训，其新的理念很难取得共识，会挫伤学习者的信心，有时甚至产生冲突。

时间安排

企业内训的培训时间是根据企业的培训计划安排，课程长短选择也比较灵活。公开课的培训时间和课程长短由培训机构安排，企业根据时间表派员参加，没有主导权。

区别比较

1、公开课与内训课的侧重点不同

公开课客户更多考虑的是讲师的授课能力和行业研究还有现场组织能力等，但内训课程，客户考虑的是课程效果的持续性、讲师的专业程度、咨询公司的后续服务能力等综合因素。

2、公开课与内训课受众不同

区别有很多，比如说公开课是很多不同企业的人聚集在一起，由企业之外的机构进行培训。培训地点、时间和方式都由培训的组织者决定，参训的学员没有主导权。公开课的学员可能来自十多个或数十个不同企业，而企业内训则基本上来自于企业内部，也可能是集团内不同子公司，最多只有两至三个企业合作一起上个内训课。

3、公开课与内训课形式不同

企业公开课的形式包括大型研讨会、体验式培训、教练技术、高峰论坛等等；而企业内训课主要是通过由针对性的培训与行业经验的结合来授课，包括视频教学、沙盘模拟等等新的方法；网络视频课则以公开课为主，但很好进行了整合与嫁接。

4、公开课与内训课的效果不同

内训就是参训的学员都是同一个企业的人员，可以由企业内部的人进行授课，也可以聘请外部培训机构的人进行授课。培训地点、时间和方式基本上都是由授训的企业进行组织的。从效果上来讲，内训的效果会更好，因为培训的内容是由企业主导的，讲师根据企业的需求进行课程内容的制定。公开课的课程内容则是固定的。