十九大报告指出：深化供给侧结构性改革，需要支持传统产业优化升级，加快发展现代服务业，瞄准国际标准提高水平。

近日，为落实党中央、国务院关于开展服务质量提升行动的要求，市场监管总局、国家发改委联合印发了《服务业质量提升专项行动方案》。

在服务业高速发展的同时，服务质量不高，顾客满意度整体偏低，服务管理水平低下是目前服务业存在的严重问题，服务质量问题已成为消费者高度关注的内容，服务认证应运而生。

服务认证顾名思义是指针对服务进行的认证。根据《中华人民共和国认证认可条例》，“认证类别”分为“产品、服务、管理体系”三大类，商品售后服务认证、物业服务认证均属于“服务认证”范畴。

服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家质量基础设施的重要组成部分，对提升优质服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积极作用。

山东世通国际认证有限公司深耕认证行业16年，认证范围广泛，具有管理体系认证、产品认证、服务认证等多项资质，认证经验丰富。目前已完成服务认证8大领域的备案。

·公共管理和整个社区有关的其他服务；

·强制性社会保障服务

随着服务业快速发展的预期，规范服务、加强监管、开展认证、提升品质将成为服务业发展的必然途径和方向。

【世通认证服务优势】

专业审核团队，一体化现场审核

世通具有ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO22000、HACCP等国际标准认证资质，拥有从事相关领域多年经验的专业审核人员，提供一体化的现场审核，满足各项标准的认证需求。

就近服务原则，审核高效，发证迅速

世通认证主要服务山东企业，可就近安排审核老师现场审核，节省时间，使审核更高效、合规，发证迅速，费用也可以降到最低。

完善的客户服务体系，持续满足客户需求

世通全方位的培训课程可以满足企业各阶层人员的培训需求，客户服务人员提供售前售中售后全过程服务与贴心关怀，为获证组织答疑解惑、提供有效的服务方案，确保体系有效运行和提升。

山东世通国际认证有限公司，简称："世通认证"或"SEATONE"，是经国家认证认可监督管理委员会(CNCA)批准成立（批准号：CNCA-R-2003-104）、中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可（认可号：CNAS C104-M），具有独立法人资格的认证机构。世通认证公司总部座落于美丽的海滨城市——青岛，是可直接颁发QMS、EMS、OHSMS、FSMS管理体系认证证书的认证机构。

16年近3万家各类组织的认证审核服务的经历和经验，使我们有能力为客户提供客观、公正、专业、权威的服务！

【世通认证服务项目】

管理体系认证： ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO22000食品安全管理体系、HACCP、诚信管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系

服务认证： 批发业和零售业服务、住宿服务：食品和饮料服务、运输服务（陆路运输服务、水运服务、空运服务、支持性和辅助运输服务）、不动产服务、科学研究服务（研究和开发服务；专业、科学和技术服务；其他专业、科学和技术服务、公共管理和整个社区有关的其他服务；强制性社会保障服务、教育服务

军民融合业务服务： 国军标GJB9001C-2017、军工三证、军需采购信息服务

海关信用认证服务： 海关AEO一般认证、海关AEO高级认证、海关信用认证服务

培训服务： 体系类培训、军民融合业务类培训、管理顾问服务类培训

世通认证服务电话：400-675-8617